Privaatsuspoliitika

Privaatsuspoliitika

1. PÕHIMÕISTED

1.1. Ettevõte või Isikuandmete haldur on robohouse.ee vastavalt Leedu Vabariigi seadustele MB Digihouse, 306044355.

1.2. Klient või Andmesubjekt - füüsiline isik - Ettevõtte klient (sh veebilehe külastajad), kelle isikuandmeid Ettevõte kogub.

1.3. E-pood - Ettevõtte elektrooniline kauplus www.robohouse.ee

1.4. Teenused - kõik Seltsi poolt pakutavad teenused.

1.5. Isikuandmed - igasugune füüsilise isikuga seotud teave - andmesubjekt, kelle identiteet on teada või mida saab otseselt või kaudselt kindlaks teha, kasutades selliseid andmeid nagu isikukood, üks või mitu isikule iseloomulikku füüsilist, füsioloogilist, psühholoogilist, majanduslikku, kultuurilist või sotsiaalset omadust

1.6. Isikuandmete töötlemine - igasugune isikuandmetega tehtav toiming: kogumine, salvestamine, kogumine, säilitamine, liigitamine, rühmitamine, ühendamine, muutmine (lisamine või parandamine), varustamine, avaldamine, kasutamine, loogilised ja/või aritmeetilised toimingud, otsing, levitamine, hävitamine või muu tegevus või toimingute kogum.

1.7. Partner - juriidiline isik, kes osutab Seltsile Seltsi tegevusega seotud teenuseid või müüb talle kaupu või viib Seltsiga läbi ühisprojekte, sealhulgas, kuid mitte ainult, turunduskampaaniaid, ühismüügikampaaniaid, lojaalsusprogramme jne meedias, veebilehtedel, Elektroonikapoes, jaekauplustes, jaekettides jne.

1.8. Küpsis on väike tekstiline infokild, mis luuakse automaatselt veebilehe sirvimisel ja salvestatakse külastaja arvutisse või muusse seadmesse.

1.9. Otseturundus on tegevus, mille eesmärk on pakkuda üksikisikutele kaupu või teenuseid posti, telefoni või muude otsevahendite teel ja/või küsida nende arvamust pakutavate kaupade või teenuste kohta.

1.10. Privaatsuspoliitika - see dokument, mis kehtestab isikuandmete töötlemise põhimõtted ja reeglid, kasutades E-poe teenuseid.

1.11. Konto - kliendi e-poega liitumise põhiandmed, mis koosnevad ühest e-posti aadressist ja paroolist.

1.12. Salasõna on Unikaalne numbrite, tähtede või numbrite ja tähtede kombinatsioon või muud Kliendi poolt loodud sümbolid, mida saab kasutada Veebipoega ühenduse loomiseks.

1. Üldsätted

2.1. Klient annab Ettevõttele õiguse teostada kõiki Isikuandmete töötlemise toiminguid käesolevas Privaatsuspoliitikas sätestatud ulatuses ja eesmärkidel. 

2.2. Isikuandmeid töödeldakse vastavalt Leedu Vabariigi isikuandmete õiguskaitse seadusele ja muudele isikuandmete töötlemist ja kaitset reguleerivatele õigusaktidele, see privaatsuspoliitika.

2.3. Ettevõttes töödeldakse Isikuandmeid järgmiste põhimõtete kohaselt:

2.3.1. Isikuandmeid kogutakse määratletud ja õiguspärastel eesmärkidel;

2.3.2. Isikuandmeid töödeldakse täpselt, õiglaselt ja seaduslikult; 

2.3..3. Isikuandmed on kehtivad ja ainult ulatuses, mis on vajalik nende kogumiseks ja edasiseks töötlemiseks;

2.3..4. Isikuandmeid uuendatakse pidevalt;

2.3..5. Isikuandmeid säilitatakse sellisel kujul, et Andmesubjekti isikusamasust ei ole võimalik kindlaks teha kauem, kui see on vajalik nende andmete kogumise ja töötlemise eesmärkide saavutamiseks.

2.3..6. Kogu teave Isikuandmete kohta on konfidentsiaalne;

2.3..7. Kliendi isikuandmeid ja isikuandmeid ei kasutata ebaseaduslikel eesmärkidel.

2.4. Loetakse, et Klient on tutvunud kehtiva versiooni Privaatsuspoliitikaga ja nõustub sellega E-poes ostu sooritamisel. Kui klient ei nõustu privaatsuspoliitika või privaatsuspoliitika mõne osaga, ei tohi klient sellisel juhul e-poest tellimust esitada ega toodet osta. 

2.5. Privaatsuspoliitikaga on võimalik tutvuda e-poes ja seda igal ajal välja printida. Privaatsuspoliitikat võidakse ettevõtte äranägemisel muuta, täiendada või uuendada. Privaatsuspoliitika uus versioon on avaldatud e-poes. 

2.6. Klient saab E-poes tellimuse esitada ilma registreerimiseta või pärast e-poes registreerumist oma Konto kaudu. 

2.7. Konto kaudu e-poodi esmasel registreerimisel peab Klient esitama oma e-posti aadressi ja välja mõtlema turvalise parooli ning esitama E-poele täpsed Isikuandmed. Klient vastutab nende õigsuse eest. Pärast Konto loomist antakse Kliendile isikukood. 

2.8. Teenuste kasutamisel, samuti E-poest ostmisel peab Klient alati esitama E-poele täpsed Isikuandmed ja vastutab nende õigsuse eest.

2.9. Kliendil on õigus igal ajal muuta ja täiendada Kontol olevaid isikuandmeid või pöörduda e-poe poole palvega Konto tühistada.

2.10. Klient ei tohi salasõna avaldada kolmandatele isikutele ega hoida seda turvaliselt, vastasel juhul lasub kogu sellega seotud vastutus Kliendil.

1. ISIKUANDMETE KOGUMINE, KASUTAMINE, PARANDAMINE JA SÄILITAMINE

3.1. Ettevõte austab iga kliendi õigust privaatsusele. Kliendi isikuandmeid (st nimi, e-posti aadress, telefoninumber, toote/teenuse kohaletoimetamise aadress, vanus/aasta, toote/teenuse makseandmed (pangakonto number, makseviis jne), ostuajalugu jne, samuti Kliendi nõusolekul, vanus, sugu, sünniaeg, elukoht) kogutakse ja töödeldakse järgmised eesmärgid:

3.1.1. E-kaubanduse eesmärgil. Töödeldakse järgmisi Isikuandmeid: ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber, toote/teenuse kohaletoimetamise aadress, vanus/sünniaasta, IP-aadress, toote/teenuse makseandmed. E-kaubanduse eesmärgil kasutatavate isikuandmete säilitamise kestus on 5 (viis) aastat alates viimase e-poega ühenduse loomise päevast.

3.1.2. Otseturunduse eesmärgil. Töödeldakse järgmisi isikuandmeid: ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress, aadress, vanus, sugu, sünniaeg, elukoht. Otseturunduse eesmärgil kasutatavate isikuandmete säilitusaeg on 5 (viis) aastat alates viimasest ühendusest e-poega.

3.2. Klient võib anda nõusoleku oma isikuandmete (ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress, aadress, vanus, sugu, sünniaeg, elukoht) töötlemiseks otseturunduse eesmärgil. Kui klient pärast nõusoleku andmist oma andmete töötlemiseks otseturunduse eesmärgil ning otseturundusteadete saamiseks ei soovi seda enam teha ja teavitab sellest Ettevõtet, ei töötle Ettevõte enam tema Isikuandmeid Otseturunduse eesmärgil ega saada Kliendile elektroonilisi uudiseid, välja arvatud Kliendi tellimusega seotud teave.

3.3. Kliendil on õigus igal ajal tagasi võtta punktis 3.2 nimetatud nõusolek, et Ettevõte töötleks Kliendi Isikuandmeid Otseturunduse eesmärgil, esitades Ettevõttele asjakohase teate e-posti teel info@robohouse.lt ja märkides selgelt, et ta võtab tagasi oma nõusoleku oma Isikuandmete kasutamiseks Otseturunduse eesmärgil ega soovi saada Otseturundust. side.

3.4. Samuti on Kliendil võimalus keelduda kasutamast oma õigust esitada vastuväiteid Kliendi Isikuandmete töötlemisele Otseturunduse eesmärgil, klõpsates vastaval lingil igas saadetud e-kirjas.

3.5. Kliendil kui Andmesubjektil on seoses Kliendi Isikuandmete Töötlemise protseduuridega järgmised allpool loetletud õigused:

3.5.1. saada Äriühingult teavet Kliendi Isikuandmete töötlemise kohta, tutvuda tema Isikuandmetega ja nende töötlemisega;

3.5.2. saada Ühingult teavet, millistest allikatest ja milliseid Kliendi isikuandmeid koguti, mis eesmärgil neid töödeldakse, millistele vastuvõtjatele andmed esitatakse ja mis on esitatud vähemalt viimase 1 (ühe) aasta jooksul;

3.5.3. nõuda Kliendi Isikuandmete parandamist, hävitamist või tema Isikuandmete Töötlemise peatamist, välja arvatud säilitamise eesmärgil, kui Isikuandmeid töödeldakse Kooskõlas Leedu Vabariigi isikuandmete kaitse seaduse ja muude seadustega.

3.6. Klient peab oma õiguste teostamisel esitama passi, ID-kaardi või juhiloa. Ettevõte annab andmesubjektile tasuta teavet andmesubjekti töödeldavate isikuandmete kohta üks kord aastas. Klient saab oma punktis 3.5 sätestatud õigusi kasutada e-posti info@robohouse.lt teel. Ettevõttel on õigus Isikuandmeid parandada, muuta, kustutada või lõpetada Isikuandmete töötlemine alles pärast taotluse esitanud Kliendi isikusamasuse tuvastamist. 

3.7. Kliendi Isikuandmeid ei edastata kolmandatele isikutele, välja arvatud järgmistel juhtudel:

3.7.1. Kliendi nõusoleku saamisel, nagu on märgitud käesolevas Privaatsuspoliitikas;

3.7.2. Isikuandmeid e-kaubanduse eesmärgil edastatakse Partneritele, kes osutavad Seltsile Seltsi tegevusega seotud teenuseid;

3.7.3. pädevatele asutustele Leedu Vabariigi seadustes ja õigusaktides sätestatud juhtudel.

3.7.2. E-poes töödeldakse makseid makecommerce.lt platvormi kaudu, mida haldab Maksekeskus AS (Niine 11, Tallinn 10414, Eesti, reg. nr: 12268475), mistõttu teie isikuandmed, mis on vajalikud makse teostamiseks ja kinnitamiseks, edastatakse Maksekeskus AS-ile.

3.8. Klient on teadlik oma õigusest mitte nõustuda oma isikuandmete töötlemisega otseturunduse eesmärgil, st Kliendil on õigus mitte nõustuda koheselt või hiljem.

3.9. Klient nõustub, et tema Isikuandmed edastatakse Partneritele Kliendi E-poes esitatud tellimuse täitmisel, samuti siis, kui Ettevõte osutab Teenuseid Kliendile, samuti Ettevõtte Partneritele, nagu on nimetatud punktis 3.7.

3.10. Kui Klient ei nõustu Privaatsuspoliitikaga, ei ole kliendil võimalik E-poe teenuseid kasutada.

3.11. Ettevõte rakendab organisatsioonilisi ja tehnilisi meetmeid, et kaitsta Isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, muutmise, avalikustamise ja muu ebaseadusliku töötlemise eest.

3.12. Klient nõustub, et juhtudel, kui see on vajalik vastavalt pädevate asutuste juhistele ja/või kliendi Isikuandmeid võib olla kasutatud ebaseadusliku tegevuse käigus või on põhjendatud identiteedivarguse kahtlus, mille puhul pädevad õiguskaitseorganid viivad läbi kohtueelset uurimist, või on muid seaduslikke põhjuseid või eesmärke, säilitatakse tema isikuandmeid ettevõtte serverites kauem, kui on sätestatud käesolevas privaatsuspoliitikas. 

3.13. Andmesubjekti poolt Isikuandmete töötlemisega seotud juhise või päringu saamisel annab Ettevõte Kliendile vastuse, rahuldades taotluse/juhise või keeldudes seda põhjendades, hiljemalt 30 (kolmekümne) kalendripäeva jooksul alates Andmesubjekti taotluse kuupäevast. Andmesubjekti soovi korral tuleb vastus anda kirjalikult. 

3.14. Selleks, et Ettevõte saaks Kliendi nõusolekul pakkuda Kliendile E-poes täisväärtuslikke teenuseid, salvestatakse Kliendi arvutisse (seadmesse) Küpsised (eng. cookies), mida kasutatakse Kliendi tuvastamiseks E-poe eelmise kasutajana, kogudes statistikat E-poe külastuste kohta, info ostukorvi kohta. Klient saab igal ajal vaadata, milliseid küpsiseid salvestatakse, ja saab kustutada osa või kõik salvestatud küpsised.

3.15. Küpsiste kohta lisateabe saamiseks,näiteks nende haldamiseks või kustutamiseks võite külastada www.allaboutcookies.org.

3.16. Me hindame teie privaatsust ja teavet, mida nõustute jagama seoses meie SMS-turundusteenusega. Kasutame seda teavet teile tekstsõnumite saatmiseks (teie tellimuse kohta, sealhulgas meeldetuletused finished order), tekstiturunduse pakkumiste ja tehingutekstide, sealhulgas taotluste kohta meie tagasiside.

Meie veebisait kasutab küpsiseid, et jälgida ostukorvi pandud tooteid, sealhulgas siis, kui olete oma kassast loobunud. Seda teavet kasutatakse selleks, et määrata, millal saata ostukorvi meeldetuletus SMS-sõnumeid.

1. MUUD SÄTTED

4.1. Ettevõttel on õigus "Privaatsuspoliitikat" täielikult või osaliselt muuta, täiendada. Privaatsuspoliitika täiendused või muudatused jõustuvad nende avaldamise kuupäevast.

4.2. Küsimuste korral võtke ühendust järgmiste kontaktidega: info@robohouse.lt või +37068321183